기업의 시작부터 현재까지를 보여주는 방식에는 여러가지가 있을 수 있지만, 현실 세계에서 가장 전형적인 방식이라면 을 들 수 있을 겁니다.  제가 생각하는 연혁의 문제점이라면, 1) 스토리텔링과는 몹시 거리가 멀다 는 것과 2)어떤 실마리도 없이 연혁을 보는 사람들이 의미를 해석해내야 한다는 점입니다.  기억에 남을 만한 상세한 에피소드 같은 것도 물론 없죠. 불친절한 정보의 나열이랄까요.  저 멀리에서 이런 제 생각에 대한 반론이 들려오네요. "기업 히스토리를 간략하고 명료하게 확인하자고 하면 연혁이 가장 효과적인 방법 아닌가요?""이야기로 만들기에 연혁은 너무 건조하지 않나요?"  그래서 제가 연혁으로 스토리텔링하기를 한 번 해봤어요. 하하. 는 가장 쉽고 이상적인 서사 구조로, 기업의 전체 히스토리를..

[기획노트] 2024. 10. 28. 12:45

아마도 태어나서 거의 처음이지 싶은데, 뒤늦게 '덕질'을 시작했습니다. 처음에는 한 명의 배우에서 시작했는데 어느 순간 로맨스 드라마라는 장르 전체를 파고 있는 저를 발견했어요. (무한대로 꼬리에 꼬리를 물게 하는 알고리즘이 이래서 무서운가 봅니다.) 계속해서 몇 편의 로맨스 드라마를 보다 보니 자연스레 '아, 이 지점부터는 본격적인 꽁냥꽁냥이 시작되는군' '이제 오해와 갈등이 생길 때가 되었는데? 빨리 지나갔으면... ' 하며 드라마의 구조를 파악하게 되더라고요. 말하자면 로맨스 드라마의 서사구조를 파악하게 되었달까요.  이야기의 원형, 서사구조라는 게 사실 복잡한 이야기를 단순하게 만든거죠. 로맨스 드라마도 마찬가지인데, 이야기의 발단에는 남녀 주인공이 서로를 인지하고 호감을 느끼며 설레는 과정이 그..

[기획노트] 2024. 10. 23. 14:43

해마다 기업 스토리텔링 작업을 진행하고 있습니다. 2018년부터 2024년까지 몇해를 제외하고 롯데물산의 스토리텔링 작업을 해왔고, 뿌듯하게도 롯데어워즈에서 2018년 대상, 2019년 우수상, 2023년 최우수상을 수상하기도 했습니다. SK이노베이션의 코로나 극복 과정을 글로 옮기기도 했고, 여러 기업의 이야기를 풀어내는 작업을 제법 여러 건 진행했습니다.  사실 늘상 하던 일이라 딱히 이런 종류의 작업이 어떤 범주에 들어가는지에 대해서는 생각해보지 않았었는데요. 롯데물산 프로젝트 때문에 롯데어워즈의 모집요강을 확인하면서 직접적으로 '아, 우리가 하는 일이 비즈니스 스토리텔링이구나'라는 걸 새삼스레 인식하게 되었어요. 사례 제출 가이드를 다시 찾아보니 '기업 스토리텔링'이 아니라 '비즈니스 내러티브 형..

[기획노트] 2024. 10. 21. 15:10

제법 오랫동안 기업 고객에게 글을 팔아왔다. 브로슈어나 리플렛처럼 '있어빌리티'가 중요한 글도 있었고 사례집처럼 이미 있었던 일을 흥미롭게 전달하는 글도, 60년이 넘는 시간을 한 권의 책에 담기 위한 글도 있었다. 이런 프로젝트들은 때로 '스토리텔링'이라는 이름표를 달고 내게 오곤 하는데, 막상 프로젝트의 뚜껑을 열고 보면 내가 생각하는 '스토리텔링'과는 거리가 있어 당황스러운 적도 많았다. (담당자들도 스토리텔링에 대한 정확한 정의 없이 프로젝트 제목을 붙였던 게 아닐까 싶다.) 많은 경우에, 혹은 일반적인 경우의 '스토리텔링'이란 단순하게 말하면 '이야기하기'인데 흔히 소설 혹은 픽션으로 여겨지는 경향이 있다보니 '기업 스토리텔링'이라는 워딩이 당황스럽게 받아들여졌던 것 같다. 그렇다면 기업을 위한..

[기획노트] 2023. 3. 1. 15:45

오늘따라 반짝이는 아침햇살, 상쾌한 기분으로 이 과장이 사무실에 들어섭니다. 타 부서에서 온 요청사항과 메일을 확인하고 한숨 돌리려는 참인데, 부장님께서 회의실로 부르시네요. "이 과장, 상무님께서 영상을 만들자고 하시는데." 약간 뜬금없는 말씀이지만, 이과장은 일단 맞장구를 치며 이야기의 행간을 읽어보려 시도합니다. "네. 요즘 SNS도 영상콘텐츠로 많이 넘어가는 추세니까, 영상이 있으면 여러 모로 도움이 되겠죠." "그래. 그럼 이 과장이 맡아서 진행을 좀 해봐." 이것이 이 과장이 영상콘텐츠 제작을 맡아 진행하게 된 이유. 반 정도는 멘붕, 반 정도는 얼떨떨한 상태로 자리에 돌아온 이 과장은 다시금 메일을 확인하고, 영상 콘텐츠를 어떻게 만들 것인지 고민하기 시작합니다. '그런데, 무슨 영상을 만들..

[기획노트] 2018. 7. 19. 18:34

브로슈어나 브랜드북, 기업 영상 등을 기획하다보면 많은 담당자들을 만나게 된다. 담당자들의 직함은 다양하다. 대리 혹은 주임, 차장이거나 부장일 수도, 때로는 대표와 직접 이야기할 경우도 있다. 당연히 기업에 대해 더 많이 알고, (예외가 있기는 하지만) 애정이 큰 사람들의 이야기를 듣는 것은 중요하다. 어떤 종류의 인터뷰든, 좋은 인터뷰이는 말을 많이 해주는 사람이다.이야기의 실마리는 어디에 숨어 있을지 모르니까.방향이 틀리지 않다면, 열정적으로 이야기를 들려주는 사람과의 대화에서는 언제나 매력적인 이야깃거리가 발견된다. 아무리 애써봐도 이재(理財)에는 눈이 밝지 않아 남들이 비트코인을 채굴하는 동안, 이야기 채굴에 더 골몰하는 나로서는 담당자들이 들려준 그 매력적인 이야기를 기업의 홍보 콘텐츠로 만들..

[about] 콘텐츠 가든 2018. 1. 8. 22:10

롯데그룹이 해마다 여는 마케팅 포럼에 제출하는 롯데물산의 마케팅 포럼 스토리텔링 작업을 진행했습니다. 포럼 가이드라인에 따라 표지, 사례 개요 등을 제외하고 약 14페이지 정도로 정리했습니다. 보람차고 기쁘게도, 롯데물산이 롯데월드타워·몰 마케팅 성과로 마케팅 포럼 대상을 수상했네요! 관련 기사는 요기) http://www.yonhapnews.co.kr/bulletin/2017/11/26/0200000000AKR20171126019400030.HTML 롯데월드타워 히스토리북 작업을 통해 기본적인 스키마를 가지고 있으니, 작업이 수월하겠다고 생각했었는데 마케팅은 또 그와는 조금 다른 결을 가지고 있어서 녹록지는 않았습니다. (롯데월드타워 히스토리북 작업은 아래 포스팅에서 보실 수 있어요.) 건축 히스토리북..

[project] 열심히 만들자/[story♯- 스토리샵] 스토리텔링 & 기획 2017. 12. 20. 12:10

라는 컨셉트로 제작한 창업진흥원의 위기극복 사례집에 기획 및 컨트리뷰팅 에디터로 참여했습니다. 위기 극복 사례집은 기존의 성공 사례집이 '성공'에 중점을 두어, 결과론적으로 성공한 기업들을 다룬 것과 달리 현재진행형으로 역경을 이겨나가며 성장하는 기업의 내밀한 이야기를 다루고자 했습니다. 스타트업 대표들이나 예비 창업인 등이 이 사례집을 보면서 스스로에게 적용할 수 있는 방법이나 해결책 등을 찾을 수 있으면 좋겠다는 것이 바람이었습니다. 이를 위해서는 기업의 현재 매출이나, 성공에 주목하여 강조하기보다는 기업의 그 동안 어떤 과정을 거쳐 현재 어떤 지점에 서 있는지를 보여줄 필요가 있다고 판단했죠. 그래서 창업시점부터 현재까지 중 기억에 남는 성취의 순간과 고난의 순간을 기업 성장곡선이라는 이름으로 부르..

[project] 열심히 만들자/[@paper-앳페이퍼] 인쇄 printings 2017. 11. 11. 20:31